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1. Dati trattati

1.1 Dati di navigazione

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1.2 Dati che ci invii volontariamente

Quando ci contatti tramite email o modulo online, o richiedi assistenza, raccogliamo i dati che ci fornisci (es. nome, email, messaggio).

1.3 Dati per la registrazione al sito o per acquistare prodotti

Se ti registri o acquisti sul sito (anche come ospite), ti verranno richiesti dati personali come:

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  • Pagamento: carta di credito, PayPal o altri metodi disponibili

1.4 Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email e, se fornito, il genere, per inviarti aggiornamenti e promozioni. L’iscrizione è facoltativa e puoi cancellarti in qualsiasi momento.

1.5 Cookie

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2. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per:

 

  • Gestire la navigazione e il funzionamento del sito (base giuridica: legittimo interesse)

  • Rispondere alle tue richieste (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali)

  • Consentirti di registrarti o acquistare i nostri prodotti (base giuridica: contratto)

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  • Assicurare la sicurezza dei dati e adempiere a obblighi di legge


 

3. Modalità di trattamento

I dati sono trattati in modo sicuro, sia con strumenti digitali che eventualmente cartacei. Sono archiviati su server sicuri (es. Shopify, con server in UE) e gestiti solo da personale autorizzato.

4. Destinatari dei dati

 

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5. Conservazione dei dati

 

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6. Diritti dell’utente

Hai sempre diritto a:

 

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